- Marly - 57
- CDI
- Marly Centre Auto Feuvert
📑 Missions du poste
Vos principales missions seront :
* Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone.
* Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés.
* Prendre et gérer les rendez-vous atelier.
* Réaliser les opérations d'encaissement et assurer la bonne tenue de la caisse.
* Éditer les factures et remettre les documents aux clients.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Répondre aux demandes téléphoniques et assurer le relais avec l'atelier.
* Présenter et proposer les produits et services du centre.
* Gérer les demandes et réclamations de premier niveau avec professionnalisme.
* Participer à la bonne tenue de l'accueil et de l'espace de vente.
* Effectuer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du centre. La connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation au poste et à nos méthodes sera assurée. La connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation au poste et à nos méthodes sera assurée.
Ce que nous proposons
* CDI à temps plein - 35 heures
* Rémunération comprise entre 1 900 et 2 300 € brut par mois, selon expérience et compétences.
* Travail le samedi.
* Intégration au sein d'une équipe professionnelle et expérimentée.
* Poste polyvalent offrant une réelle autonomie dans la gestion de l'accueil et de la relation client.
👤 Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.